Comment créer une histoire utilisateur

Les user stories sont devenues indispensables dans les méthodes agiles. Mais pourquoi ? Alors qu’auparavant on rédigeait des piles de spécifications avant la mise en œuvre, aujourd’hui, une simple phrase du type « Comme…, je souhaite…, afin que… » est censée tout améliorer ? La réponse réside dans la compréhension de ce qu’est une user story et de ce qu’elle doit nous permettre de faire.

Utilisées à bon escient, les user stories nous aident à nous concentrer sur les utilisateurs du système. Adopter cette perspective nous permet de développer un logiciel qui leur apporte une réelle valeur ajoutée. Une compréhension partagée – des parties prenantes au responsable produit, en passant par toute l'équipe – est essentielle dans ce processus. Une user story nous aide à instaurer cette compréhension commune.

Ce qui paraît très simple en théorie se heurte souvent à de nombreux défis et questions en pratique :

• Pourquoi faut-il absolument parler de récits d'utilisateurs ?
• Qui rédige concrètement les user stories ?
• Qui est mon utilisateur ?
• Pourquoi mes user stories mettent-elles autant de temps à être finalisées ?
• Comment créer des user stories adaptées à l'itération ?
• Pourquoi doivent-ils absolument s'intégrer à une seule itération ?
• Quels détails doivent être inclus, et en combien ?
• Comment dois-je gérer les tâches purement techniques ?
• Quand l'histoire sera-t-elle entièrement implémentée ? Je peux toujours améliorer quelque chose (syndrome des 90 %).

Exigences

Connaissances de base des méthodes agiles

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Programme et contenu

Au cours de cette formation, nous explorerons les réponses à ces questions. À l'issue de la formation, les participants repartiront enrichis de nouvelles techniques, d'inspiration, d'idées, de prises de conscience et d'expériences, et auront hâte de les mettre en pratique.

Quels sujets allons-nous aborder :

• Compréhension (Manifeste Agile, CCC, création de valeur)
• Découvrir (Cartographie narrative, Cas d'utilisation+)
• Rédaction (modèle, rôles des utilisateurs, ajout de détails, critères d'acceptation, manifeste fonctionnel, INVEST)
• Découpage (Épopées, Atelier d'écriture narrative, Équipe de découverte, SPIDR, Histoires utilisateur indivisibles)
• Estimation (Estimation relative, Tailles de t-shirts, Vitesse)
• Prioriser (MVP, Incrément de produit potentiellement livrable)
• Mise en œuvre et acceptation (Ouvert ou Terminé, Valeur à crédit, Documentation)
• Questions qui sont importantes pour vous

Outre l'apport théorique, les participants bénéficient directement d'exercices pratiques. De plus, les échanges au sein du groupe favorisent l'adoption de différents points de vue et le partage d'expériences.

À l'issue de cette formation, les participants comprendront le principe des user stories et seront capables de les utiliser de manière à créer régulièrement de la valeur ajoutée.

Objectifs d'apprentissage

• Comprendre l'importance et les avantages des récits utilisateurs
• Créez et utilisez des récits utilisateurs de manière claire et efficace
• Définir et appliquer les rôles et la collaboration
• Surmonter les défis typiques

Public cible

• Tous ceux qui participent à des projets agiles

Services inclus

• Matériel de cours
• Certificat de participation