Accessibilité numérique, partie 2 : Cinq conseils pour une meilleure accessibilité

20.4.2023

Après avoir pris connaissance des directives et recommandations les plus importantes dans la première partie , j'aimerais partager cinq conseils pour une meilleure accessibilité que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement.

Conseil n° 1 : Soyez curieux

Internet est immense, et une recherche sur « accessibilité » donne plus de 7,8 milliards de résultats. Je vous suggère de commencer par les sites web suivants et de vous familiariser progressivement avec le sujet.

Plus technique :

Plus technique :

Conseil n° 2 : Apprenez à connaître vos utilisateurs

Menez des recherches auprès des utilisateurs. Échangez avec les personnes concernées. Observez-les dans leur quotidien. Apprenez à les connaître et à comprendre leur perception de l'environnement. Un point de départ possible est le test en conditions réelles d'Access for All (Tests en conditions réelles d'Access for All). Vous pouvez également opter pour la méthode classique d'ingénierie des exigences : l'apprentissage par l'expérience. Familiarisez-vous avec les processus, les activités et les difficultés rencontrées par vos utilisateurs.

À partir des informations recueillies, ou éventuellement en collaboration avec les utilisateurs, vous pouvez alors créer des proto-personas.

Les personas ou proto-personas sont un excellent outil pour développer l'empathie et garder constamment à l'esprit vos utilisateurs. Créez des proto-personas adaptés à votre contexte, par exemple pour les personnes atteintes de…

  • vision altérée
  • déficience auditive
  • capacités d'élocution limitées
  • faibles compétences en lecture (« Ne convient pas aux non-nageurs »)
  • déficiences motrices.

Vous trouverez plus d'informations sur les proto-personas ici ou dans notre Innovation / Design Thinking 😀

Conseil 3 : Documentez les exigences non fonctionnelles

L'un des critères de qualité des logiciels selon la norme ISO 25000 est l'utilisabilité. Celle-ci est déterminée par les caractéristiques suivantes :

  • Reconnaissabilité
  • Capacité d'apprentissage
  • utilisabilité
  • Protection contre les saisies incorrectes
  • Esthétique de l'interface utilisateur
  • Accessibilité

À comparer également avec le Cercle de la Qualité de Service d'Infometis, qui représente tous les aspects de la qualité.

Cercle de qualité de service d'Infometis, composé d'un cercle intérieur présentant les critères de qualité des logiciels selon la norme ISO 25000 et d'un cercle extérieur illustrant les caractéristiques de chaque critère de qualité. Image : Zimbra → Services → Qualité de service
Roue de la qualité de service d'Infometis

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Une fois que votre équipe aura créé vos proto-personas, vous pourrez les utiliser pour recueillir les exigences d'utilisation.

Documentez explicitement . Puisqu'il ne s'agit pas directement de fonctionnalités, mais plutôt de conditions et de spécifications de cadre, il est important de tester régulièrement votre produit par rapport à ces exigences.

Nous sommes heureux de vous apporter notre soutien dans la collecte et le test des exigences non fonctionnelles grâce à nos services d' ingénierie des exigences et d'automatisation des tests

Conseil 4 : Tester et automatiser

Définit et met en œuvre des tests automatisés et manuels pour identifier le plus tôt possible les lacunes en matière d'accessibilité, telles que l'absence de texte alternatif pour une image.

GitLab et GitHub proposent des modules complémentaires pour intégrer les tests d'accessibilité directement dans le pipeline CI/CD.

De plus, il existe des outils spécialement conçus pour les tests d'accessibilité, tels que axe (payant), WAVE (open source) et experten.de - Accessibility Test (gratuit).

La Fondation pour l'accessibilité pour tous propose divers services de tests d'accessibilité, allant des tests ponctuels en direct aux audits d'accessibilité.

Nous serons heureux de vous apporter notre soutien et nos conseils concernant la conception de tests d'accessibilité.

Conseil 5 : Utilisez les ressources des grands acteurs

Presque toutes les grandes entreprises technologiques proposent des produits et des guides qui peuvent vous aider à mettre en œuvre l'accessibilité.

Conseil bonus

Commencez par ce que vous faites actuellement et convenez d'un processus d'amélioration continue.

Ces sages principes de Kanban devraient également nous guider en matière d'accessibilité. Plus tôt nous intégrerons l'accessibilité à notre processus de développement (du respect des normes à la mise en œuvre de tests automatisés), plus cette intégration sera rentable.

Plus je tarde à implémenter l'accessibilité dans un service en production, plus cela devient coûteux. Mais là aussi, il existe des solutions comme la refactorisation cohérente et le respect des principes de base de.

C’est donc le moment idéal pour commencer à travailler sur l’accessibilité :<heute> .

Ensemble

Utilisez ces conseils pour expérimenter et discuter au sein de votre équipe, et façonnons ensemble le monde numérique pour tous .

Vos suggestions, échanges et retours d'expérience sont les bienvenus. À bientôt !

Ton

Beni

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